AI Recepcia nie je len chatbot s pekným hlasom. Je to praktická vrstva nad telefóniou, kalendárom a pravidlami vašej prevádzky. Vhodná pre salóny, kliniky, ambulancie, autoservisy aj ďalšie služby, kde telefón rozhoduje o objednávke alebo novom zákazníkovi.
Pracujeme cez zdieľanú infraštruktúru čísiel a operátorov, takže klient nepotrebuje riešiť technické SIP nastavenia.
Asistent vie overiť dostupnosť, vytvoriť rezerváciu a potvrdiť ju počas hovoru.
Každý priestor má limity podľa plánu, aby sa hovory nerozbehli bez kontroly spendu.
Automaticky príjme prichádzajúci hovor, zistí dôvod volania a drží konverzáciu v jednom jasnom toku.
Napojený na Google Kalendár. Overí dostupnosť, navrhne voľné časy a vytvorí rezerváciu.
Na bežné otázky odpovie, ale keď treba človeka alebo špecifické rozhodnutie, nestratí sa a ďalej nesľubuje nezmysly.
Zmapujeme hovory, výnimky a pravidlá vašich služieb.
Napojíme kalendár, nastavíme postup hovoru a pripravíme eskalácie.
Overíme bežné scenáre a doladíme jazyk, načasovanie aj smerovanie hovorov.
Recepcia začne vybavovať reálnu prevádzku, pričom tím má stále kontrolu.
Najväčšiu hodnotu prináša tam, kde sa často opakujú prichádzajúce hovory, rezervácie a základné otázky od klientov.
Objednávanie pacientov, základné informácie a odľahčenie recepcie počas špičky.
Rezervácie termínov, potvrdenia, presuny a zníženie zmeškaných hovorov.
Príjem servisných dopytov, objednávanie termínov a základné triedenie požiadaviek.
Prevádzky, kde telefón zvoní celý deň a každý nezodvihnutý hovor znamená stratu.
Ukážeme vám realistický scenár pre vašu recepciu, kalendár a typ hovorov. Bez všeobecných sľubov, ale s konkrétnym nastavením.
Rezervovať konzultáciu